Maîtrisez l'art de la conversion téléphonique : Atelier : Comment réfuter les objections

Comment réfuter les objections et créer de nouvelles opportunités !

Intervenante :

Date et heure :

  • Mercredi 21 février 2024 - 16h00 - 17h30 - heure de Paris - (UTC+2) 

Lieu :

  • En ligne

Temps restant avant l'événement :

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A propos de cet atelier :

  • 1h30
  • Accessible par téléphone
  • 1 certificat

Présentation générale

Bienvenue dans cet atelier dynamique "Réfuter les Objections en Prospection Téléphonique" !
Une immersion stratégique dans l'art de surmonter les objections avec brio, conçue pour renforcer vos compétences en prospection téléphonique et maximiser votre impact commercial.

Ce que vous apprendrez :

- Les techniques avancées pour anticiper et réfuter efficacement les objections en prospection téléphonique.

- La personnalisation des réponses pour captiver votre interlocuteur et maintenir son intérêt.

- L'optimisation des stratégies de réfutation par le biais de tests pratiques pour des résultats tangibles.

- La flexibilité et l'adaptation pour des réponses authentiques, sur mesure pour chaque objection.


Pour Qui :

- Agents commerciaux, responsables commerciaux, professionnels indépendants et toute personne cherchant à perfectionner ses compétences dans l'art de la prospection téléphonique.

Pourquoi participer ?

- Maîtrisez l'art de réfuter les objections avec confiance et finesse.

- Augmentez significativement votre taux de conversion en surmontant les obstacles fréquemment rencontrés.

- Acquérez des stratégies éprouvées pour une prospection téléphonique encore plus efficace et impactante.

Rejoignez-nous pour cette session intensive où vous développez des compétences cruciales pour transformer les objections en opportunités, propulsant ainsi vos résultats de prospection vers de nouveaux sommets. Ne manquez pas cette occasion d'optimiser votre approche et de faire de chaque objection une étape vers le succès commercial.

Programme

  • Programme de l'Atelier "Réfuter les Objections en Prospection Téléphonique"

Introduction (15 minutes):
- Présentation de l'importance cruciale de la gestion des objections dans la prospection téléphonique.
- Mise en lumière des éléments clés pour des réponses convaincantes face aux objections.

Connaître Votre Public Cible (15 min):
- Techniques avancées pour comprendre les besoins, préoccupations et objections spécifiques des prospects.
- Adaptation des scripts en fonction du public cible pour une communication personnalisée et efficace.

Structurer une Réfutation Impactante (20 min):
- Éléments essentiels d'une réfutation réussie : introduction persuasive, proposition de valeur, gestion proactive des objections, appel à l'action.
- Exercices pratiques de création de sections clés du script de réfutation.

Optimisation et Flexibilité (20 min):
- Méthodes d'évaluation pour mesurer et améliorer l'efficacité des réfutations.
- Adaptation en temps réel des stratégies de réfutation en fonction des réponses des prospects.
- Scénarios de simulation pour renforcer la flexibilité dans la gestion des objections.

Pratique et Retours Constructifs (20 min):
- Création et présentation de réfutations de scripts par les participants.
- Échanges en groupe pour partager les expériences et fournir des retours constructifs.
- Conseils individualisés pour perfectionner les compétences de réfutation.

Conclusion et Prochaines Étapes (10 min):
- Conseils pratiques pour intégrer les nouvelles techniques de réfutation dans les activités de prospection téléphonique quotidienne.
- Ressources disponibles pour un suivi et une amélioration continues des compétences de réfutation.
Avantages pour les participants:
- Apprentissage rapide des techniques avancées de réfutation des objections.
- Amélioration immédiate de la qualité des interactions téléphoniques grâce à des réponses persuasives.
- Acquisition de stratégies pratiques pour transformer les objections en opportunités de vente.

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