L'utilisation des Outils et des Systèmes

Module étape 5/7 du parcours de formation :
"Développez les compétences de vos conseillers en Call Center"

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Modalités

  • Prérequis :
    Aucun
  • Niveau : 
    Tout public
  • Durée :
    2 heures
  • Format :
    Par Visio
  • Public :
     Call center
  • Mise à jour :
    23/11/2023
Stephann FOURRIER, Dirigeante de Phone Expert Business
Je vous propose ce module de formation de 2 heures durant lequel je vous transmettrai mon expertise.

À la fin de ce module, vous maîtriserez les formations sur les logiciels et systèmes du centre d'appels, ainsi que les outils de gestion des appels et de suivi des problèmes.

Accéder au parcours complet ici :
"Développez les compétences de vos conseillers en Call Center".

Les modules du parcours

\Learnworlds\Codeneurons\Pages\ZoneRenderers\CourseCards

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