L'utilisation des Outils et des Systèmes

Prérequis :
Aucun
Niveau :
Tout public
Durée :
2 heures
Format :
Par Visio
Public :
Call center
Mise à jour :
23/11/2023

Je vous propose ce module de formation de 2 heures durant lequel je vous transmettrai mon expertise.

À la fin de ce module, vous maîtriserez les formations sur les logiciels et systèmes du centre d'appels, ainsi que les outils de gestion des appels et de suivi des problèmes.

Accéder au parcours complet ici :

"Développez les compétences de vos conseillers en Call Center".